文、图/羊城晚报全媒体记者 彭纪宁 通讯员 谭耀广 廖璧玉
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5月9日，记者从江门市蓬江税务局获悉，近日，江门市高层次人才税费服务点在全国博士后创新（江门）示范中心揭牌成立。作为江门市首个实体化运作的高层次人才税费服务点，旨在为全市高层次人才提供自助办、一站办的个性化税费服务。江门市人才交流服务中心主任陈艳芬、蓬江区税务局党委书记、局长张先林参加仪式。
4月28日，揭牌仪式在全国博士后创新（江门）示范中心举行。活动现场，高层次人才代表、广东富状元知识产权有限公司的李小姐在蓬江税务“人才服务青年先锋队”的引导下，体验使用智能办税终端带来的便利：“对个税减免有疑问，只要在自助机上简单操作几下，线上服务专员立马帮忙解答、办理，有了这个税费服务点，真的很方便。”在随后的政策宣讲会上，税务部门业务骨干从研发费用加计扣除、高端紧缺人才可享受的税费优惠政策等方面，开展专场宣讲。
健全“税务直连”机制，开启“精细服务”新起点
据了解，高层次人才税费服务点配备“侨都”人才税费服务专员，线下以“全预约”形式，提供“一对一”陪伴式辅导、跨线条业务“会诊”，线上依托集成电子税务局、自然人电子税务局、V-Tax远程可视化办税平台等功能的智能办税终端，提供远程视讯辅导、业务办理、争议调解等涉税服务，为高层次人才提供自助办、一站办的服务。在服务事项上，蓬江区税务局根据前期对高层次人才的税费需求调研，将不动产交易、社会保险费、增值税发票代开等高频税费事项深度融入人才驿站、（国际）人才“一站式”服务专区清单，为“人才倍增”工程增添税务燃料。
此外，在丰富江门市行政服务中心原有的人才驿站和江门市（国际）人才“一站式”服务专区税费服务元素的基础上，蓬江区税务局在办税服务厅增设侨都人才绿色服务通道，开通4个税费业务“快速办”专窗，为高层次人才提供“一窗式”服务，打造全程“专点、专窗、专人”陪伴式服务。依托江门市（国际）人才“一站式”服务专区和广东江门人力资源服务产业园为推广阵地，投放宣传视频和操作指引，普及线上咨询渠道，不定期组织座谈会和宣讲会等方式，广泛开展与高层次人才密切相关的税费法规政策宣传，促进税费优惠直达快享。
“税+侨”深度对接，探索“个性服务”新举措
据统计，高层次人才中华侨华人占了很大的比例，华侨华人是粤港澳大湾区亟需的专业和高层次人才的主要来源之一。近年来，在江门市税务局“税+侨”服务矩阵大背景下，蓬江区税务局聚焦华侨华人高层次人才关切，结合本地实际，探索设立华侨华人投资税收服务中心蓬江区分中心，通过组建外语团队、建立线上线下“一口进、一口出”运行模式，为华侨华人提供集信息发布、政策解读、办税辅导、团队对接等服务，实现税费事项一站式受理、一体化运行、一揽子解决，满足华侨华人个性化需求。
为更好地实现华侨华人乃至广大群众的便利化、快捷化办税需求，今年以来，蓬江区税务局不断深化拓展“税收共治”朋友圈，依托辖区内的党群服务中心，延伸税务部门税费服务触角，为广大群众就近咨询、办理税费业务提供便利，着力打造引得来人才、留得住人才的税收营商环境。
蓬江区税务局相关负责人表示，接下来，蓬江税务将树牢靠前服务、主动服务的工作理念，在优化办税缴费服务措施上持续发力，健全高层次人才“税务直连”机制，持续优化“税务+人才”一站式服务，在“侨都”人才引育任务中彰显税务担当。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 冯小静
校对 | 周勇
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