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马号镇紧扣群众参保、就医、报销等业务“少跑”“近跑”“不跑”的核心要求，深化“15分钟医保服务圈”建设，着力创“亮点”、破“难点”、通“堵点”，以“网格+医保”打通服务群众的“最后一米”，为广大参保群众提供更便捷、优质、高效的医疗服务。
聚焦群众需求、构建医保新局。全镇以党建为引领，聚焦群众需求，构建“1+9+N”医保经办模式，依靠基础网格提供医保业务帮代办服务，将参保登记及缴费、医保电子凭证申领、参保人员参保信息查询等能够上门服务的事项纳入网格内办理，全面形成人在“网”中走、事在“格”中办的“网格+医保”新局面。
聚焦宣传引导，营造良好氛围。充分考虑少数民族区域特点，用苗汉双语制作医保宣传语音、视频，利用微信公众号、广播等“互联网+”形式宣传，结合医保基金宣传月活动，利用“网格+医保”格局，组织网格干部进村入户走访，运用群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传方法全方位、多角度展示医保人、医保事、医保新动态，使医保的各项惠民政策能够惠及广大群众，走进寻常百姓家。
聚焦服务下沉，加速便民惠民。聚焦群众期盼，因地制宜，围绕解决医保服务方面痛点、难点、热点问题，结合各村实际，在9个行政村设立医保服务点，并在显著位置悬挂统一的标牌和办事流程图，配置专职人员，培训提高业务服务能力水平。同时下放村级城乡居民参保登记、门诊费用报销、住院费用报销等4项医保服务事项，加速便民惠民。
自15分钟医保服务圈示范点创建以来，马号镇医保服务站已办理医保业务500余件，实现医疗保障业务“马上办、网上办、就近办、一次办”，打通服务群众的“最后一米”。
编辑/一审 潘成婷
二审 李 炜
三审 刘 敏
核发 向天祥
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