为全力推进“办事不求人”专项行动，切实提升县域纳税人满意度，今年以来，国家税务总局沁源县税务局全流程跟踪督导调研团队深入多个重点企业问计问需，调研回访。
一是实地访谈，加强走访了解深度。该局采用座谈会与问卷调查相结合方式，倾听纳税人声音，收集企业涉税需求问题，征求企业意见建议，为进一步提升服务质效指明方向。
二是实地宣传，增进征纳互信度。该局就组合式税费支持政策和“办事不求人”专项行动进行精准解读，让纳税人对创建税收营商环境“硬核”举措有更加直观地了解，切实提高纳税人获得感、满意度。
三是实事求是，强化整改工作力度。该局通过整理回访中纳税人填写的调查表，以问题为导向，以整改抓落实，建立问题台账，做到条条有整改、事事有回音。
该局将进一步拓宽渠道，虚心征求对税务工作的意见和建议，将纳税人满意度作为改进工作的出发点和落脚点，真正为纳税人服务好。
(李雅丽)
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