为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境、破解项目审批瓶颈实现审批部门与企业群众之间无缝对接，推动项目审批提速增效促进项目早开工、早投产，六合区龙袍街道代办帮办窗口积极推行政务服务代办帮办业务，提供保姆式“一对一”贴心代办帮办服务。
该窗口建立“代办帮办队伍”，实现服务“零跑腿”，并出台系列代办帮办规范性文件，保障代办帮办工作有序开展。
该窗口推行“免费代办帮办”，实现服务“零死角”。企业自愿向代办帮办窗口提出申请，明确代办帮办事项需求，提交项目基本信息，填写相关表单;符合代办帮办条件的，窗口服务人员与企业沟通接洽，核实相关情况，确定代办帮办人员，签订授权委托书和承诺书;代办帮办人员指导企业按程序申报，或全权代理企业申报，协调部门并联办理企业委托事项，及时反馈办理结果。事项办理实行一次性告知制和容缺受理制，推行“多评合一”“多图联审”“联合验收”等并联审批服务。
该窗口落实“机制保障”，实现服务“零障碍”。制定“服务评价工作制度”“告知承诺制度”“一次性告知制度”等相关配套制度，全面提高审批效率和质量，有效推进行政审批制度改革。
该窗口加大宣传力度，实现服务“零距离”。为营造亲企、安企、富企的投资创业环境，破解项目审批瓶颈，快速推进投资建设项目审批落地，加大对全流程代办帮办机制的宣传力度，让代办帮办深入项目审批全流程。代办帮办人员通过在人员密集区域集中宣传、上门宣传、一次性口头告知等方式，让更多的企业了解政务服务代办帮办业务。
(王玥 宋珊珊)
关键词： 六合区龙袍街道 代办帮办窗口 服务零距离 行政审批
