如果持卡人金额超过还款能力款能力，但持卡人有还款意愿，可以与银行协商，申请停息，签订个性化分期还款协议，但银行有最终决定权。
如果你想申请停止账户，最好在逾期前办理。逾期后成功处理的可能性不大。申请时，银行需要给出一个合理的理由来解释为什么不能偿还。如果给出的理由得到银行的认可，银行可能会为您处理。如失业、重症或创业破产证明。
信用卡逾期和银行协商的流程
第一步，统计债务，小编在上文以及说明了，这一步看似简单，但其实是给各位持卡人一个好的开段，如果连自己欠多少钱，能还多少钱都不知道的话，更别谈和银行协商了。
第二步，准备好相关证明材料，银行的规定是，没有还款能力，但是有着还款意愿的，可以和银行进行个性化分期还款服务。所以可以准备好一些银行工资流水、催收电话中自己说想要还款的录音、每个月还款的证明、贫困证明、病例等等，来辅助协商工作。
第三步，和银行协商，一般不知道分多少期的话，可以先谈60期，因为最长只能分60期，也就是5年的时间，银行不愿意再谈48期，可以先和专业人事讨教如何去谈判。
第四步，在和银行的协商过程中要保留好录音录像或者纸质证明，银行同意之后一定要按时还款，千万不可以再次发生逾期。
虽说和银行协商不失为一个好办法，可能有的朋友已经到了逾期几个月的程度，银行已经起诉了，这时候千万不要自乱阵脚，听小编的建议。
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