监管部门已经有相关规定，可以分期偿还，称为：个性化分期还款协议。也就是俗称的停息挂账，停止产生利息和各项费用，欠款分5年共60期偿还。但并非强制，需要双方协商，银行是盈利机构，没有特殊情况不会轻易同意。
不过就算这个欠款还清了，征信上还是有严重的信用污点的。如果不处理，以后会对办理贷款或信用卡带来很大的困难。这个征信污点会在系统里保持5年，持续使用信用卡的话，最快可以两年覆盖旧的不良记录。
银行信用卡协商还款是否影响征信要分情况讨论：
(1)银行信用卡协商还款协议达成的时间，发生在逾期之前或者是宽限期内的话，是不会影响征信的。持卡人只要按照协商约定好的方式进行还款，就属于正常履约，银行不会将持卡人的逾期记录上传到征信中心。
(2)银行信用卡协商还款协议达成的时间，发生在逾期宽限期后的话，会影响征信。因为即使持卡人与银行达成了相关协商还款协议，并且已经还掉了所有欠款，但之前银行已经将逾期记录上传到了征信中心，其逾期记录是客观存在的，逾期记录将会在征信上保存5年。
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